Articolazione del progetto
Il progetto "COM.P.E.T.E. - COMunicare con il Paziente in modo Efficace Trasparente ed Esauriente", prevede la realizzazione di un mix di attività formative e di accompagnamento.
Le Attività Formative
Le attività formative si identificano in un insieme organico di azioni che si svilupperanno nell’arco di 12 mesi. Le aree tematiche del programma formativo del Progetto sono emerse spontaneamente dagli incontri fra le imprese che costituiscono l’ATI, in particolare il progetto “COMPETE - COMunicare con il Paziente in modo Efficace Trasparente ed Esauriente” riguarda i seguenti ambiti di intervento:
- Sviluppo organizzativo;
- Competenze gestionali e di processo.
Ogni tipologia ed area tematica si articola in più azioni ciascuna con specifici obiettivi, finalità, destinatari, articolazion e metodologie formative, come dettagliato in questa sezione.
Ogni “azione” corrisponde a specifiche attività formative, più precisamente corsi di formazione in aula, che verranno organizzate in più edizioni a livello aziendale ed interaziendale per agevolare il più possibile la partecipazione e in modalità action learnig. In particolare per circa il 16% delle ore complessive del piano verrà utilizzata la modalità formativa di action learning.
L'action learning (lett. "apprendimento dell'azione" in inglese) è un processo che facilita e ottimizza il funzionamento di gruppi di persone che si uniscono per affrontare sfide reali e allo stesso tempo per imparare dall’esperienza attraverso la riflessione e l’azione.
In fase di progettazione di dettaglio/esecutiva sono state programmate oltre il 55% delle ore totali di formazione previste dal Piano.
Nel seguito è riportato il dettaglio le azioni formative previste dal Piano a copertura del 55% delle ore complessive, che consentono di dare puntuale risposta ai fabbisogni rilevati e alle specifiche richieste pervenute dalle aziende aderenti al Piano.
Titolo Corso |
Durata |
N° edizioni |
Ore Totali |
Il Governo clinico |
24 |
9 |
216 |
La comunicazione efficace al paziente |
24 |
6 |
144 |
Gestione delle risorse umane |
16 |
5 |
80 |
Altri corsi da programmare |
/ |
/ |
344 |
Le Attività non Formative, Preparatorie/di Accompagnamento
Le attività non formative, preparatorie/di accompagnamento del Piano sono molto ricche ed articolate e sono finalizzate a:
- individuare e definire delle competenze strategiche per le imprese coinvolte nel piano;
- rilevare i fabbisogni formativi delle aziende rispetto alle tematiche della comunicazione (interna ed esterna), della governance e controllo di gestione, della gestione delle risorse umane (empowerment e team buiding), del governo clinico;
- sperimentare l’efficacia di modelli/metodologie e contenuti di una formazione integrata e condivisa (predisposizione di programmi operativi e di formazione per il personale aziendale);
- promuovere e sviluppare innovative modalità di comunicazione interna ed esterna finalizzata a favorire l’assunzione di comportamenti attivi da parte dei lavoratori nello svolgimento delle proprie mansioni.
Piano formativo finanziato con l'Avviso n. 04/2012 di Fondimpresa